Essentials of Services Marketing, 4th edition Jochen Wirtz 2022 – TESTBANK

Test Bank For Essentials of Services Marketing, 4th edition Jochen Wirtz 2022

1. ISBN-10

   1292425199
2. ISBN-13

   978-1292425191

It is more crucial than ever to have abilities in managing and marketing services as economies all over the world continue to shift toward services. The fourth edition of Essentials of Services Marketing, which integrates current managerial and academic thought along with cutting-edge service concepts, effectively depicts the realities of today’s marketplace. This book, which aims to give a succinct overview of important subjects in the field, demonstrates the connections between the marketing, operations, IT, and human resources departments in service companies and sets marketing-related concerns in a larger general management framework.